Politique de remboursement
Politique de Remboursement de Rochebrin.
Veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous :
Retours :
- Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Conditions de Retour :
- Les articles doivent être non utilisés et dans leur état d'origine avec tous les emballages d'origine intacts.
- Les retours doivent inclure la confirmation de commande avec le numéro de commande.
- Le retour doit se faire en Colissimo avec signature à l'adresse suivante : 12 rue jean bologne 75016 / Nom : Bruet Valentin / Numéro de téléphone : 0615638061
Frais de Retour :
- Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement :
- Les remboursements seront effectués via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial.
- Le remboursement sera traité dans un délai de 5 jours ouvrables après réception et inspection des articles retournés.
Échanges :
- Nous n'acceptons pas les échanges directs. Si vous souhaitez un autre produit, veuillez effectuer un retour et passer une nouvelle commande.
Comment Effectuer un Retour :
- Emballez le produit avec la confirmation de commande à l'intérieur du colis.
- Expédiez le colis via Colissimo avec signature à l'adresse suivante : 12 rue jean bologne 75016 / Prénom : Bruet / Nom : Rochebrin / Numéro de téléphone : 0615638061
Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne respectent pas les conditions énoncées ci-dessus.
